引言
迈康企业的创业步伐,刚刚走过了第十五个年头,2019年,是迈康事业的第十六个发展年。
十五年辉煌的企业史,形成了今日的“迈康主义”、“迈康健康干预理论体系”、“迈康事业新时期发展方针”。本文通过白皮书的形式,对迈康事业既往所取得的理论研究成果和市场策略的经验积累,以及新时期的历史使命进行诠释,以明确迈康所倡导的迈向健康价值主张和主旨意义,明确迈康健康干预理论体系的核心精要,指明迈康在新时期的发展战略和市场方针,以此作为统一思想和统一行动的行动纲要。
一、迈康主义
即,迈康在大众迈向健康领域,所秉持的系统性理论和主张。
1.内容:
A、迈向健康的行动是“健康主题活动”。
健康主题活动Health theme activities,简称“HTA”;
B、规范化健康主题活动开展,包括了如下四个分类:
疾病治疗活动
Disease treatment activities,简称“DTA”
身心功能干预活动
Psychosomatic function intervention activities,简称“PFIA”
生活方式行为干预活动
Lifestyle Behavior Intervention Activities,简称“LBIA”
生命品质干预活动,即毕生发展的人生阶段生命活动干预;
Quality of Life Intervention Activities简称“LQIA”
C、迈康健康干预理论是规范化健康主题活动开展的理论指导;
针对上述四类健康主题活动的规范化开展,迈康健康干预理论从干预目的分类、功能与行为健康问题分类、功能与行为诊疗途径的多学科治疗主张(即FBMDT)、主题活动连续性开展的实施策略以及医疗活动价值链升级理论等方面,提供理论指导和行动支持。
2.性质:
迈康价值主张的思想包括:客户价值和市场价值两个方向。
二、迈康健康干预理论体系
是指由迈康智源医学研究院(MK-MRI)创立的,针对健康主题活动规范化开展进行系统指导的理论体系。英文:Theoretical system of health intervention,简称“MK-HITS”。
1.医疗活动价值主张理论概要
1)整体医学思想(医疗活动内涵升级)
A、综合干预目标,即包含功能与行为干预目标的综合干预。
FT/BT/DT=CIT
B、功能与行为诊疗学科参与的多学科治疗
FB/MDT(Multidisciplinary Therapy of Function and Behavior)
多学科治疗业务模式中,应包含功能与行为诊疗学科,作为功能与行为干预目标达成的主要医学途径,即FB/MDT-CIAT理论。
C、客户端行动支持CAS
Client Action Support,简称CAS。
即综合干预活动中,要对客户端的参与任务和行动过程予以支持。
2)互联网+医疗模式MM/I+
基于互联网+的医疗活动业务模式,简称:互联网+医疗模式;
Upgrading of medical activity business mode based on Internet +,Internet + medical mode,MM/I+
3)全程(全周期)-健康干预活动
Whole course (life-cycle) health intervention activities
对患者的治疗活动要建立全病程综合干预的服务观,英文简称WC-HIA。
4)活动开展方案标准化ADPS
Standardization of Activity Development Programmes,英文简称ADPS。
通过活动开展方案的标准化,实现治疗活动的连续性与规范化过程和结果的品质管理。
5)医疗活动价值链升级理论MK-MVCUT
Theory of Value Chain Upgrading in Medical Activities,MK-MVCUT;
即医疗活动将沿着迈康主义的医疗活动价值主张而进化升级到〔整体医学的互联网+医疗模式新时代〕,形成新的医疗价值链-产业链-供应链。
理论思想的核心可归结为一句话:
全周期健康主题活动规范化开展的“迈康主义”医疗活动价值链。
2.健康主题活动的全生命周期规范化开展
1)主张
A、通过健康干预的目的分类,统一命题各类健康干预活动为“健康主题活动”。
B、建立并推行《全病程综合干预活动开展方案标准》,促进疾病治疗活动的规范化开展。
C、建立并推行《身心功能和生活方式行为干预活动开展方案标准》促进人群健康问题干预活动的规范化开展。
D、建立并推行《毕生发展的人生阶段干预活动开展方案标准》促进人口健康干预活动的规范化开展。
E、建立并推行《活动和参与知识的宣教标准》
促进主动健康的主体行动。
2)健康主题活动规范化开展的技术标准
A、标准名称:
健康干预活动-电子病历标准MK-HIA/IR-EMRS
说明:
迈康智源医学研究院(MK-MRI)
健康干预活动信息记录的-电子病历(EHIAR-EMRS标准)
Electronic Medical Record Standard for Information Record of Health Intervention Activities简称MK-HIA/IR-EMRS
B、健康主题活动规范化开展的信息记录系统(即传统的“病历”)
迈康健康干预活动过程信息(电子)记录系统,简称MK-EHIAR
C、MK-EHIAR技术特征:
a、健康干预目标分类(标准)MK-CHI
b、功能与行为健康问题分类(标准)MK-CFB
c、功能与行为干预计划标准MK-FBIP/S
d、多学科治疗活动的多方行动信息记录MDT/AIR
e、客户端行动信息记录CAIR
f、治疗活动开展方案的业务模式标准SBM/TS
3.整体医学互联网+新时代的医疗活动价值链升级理论
全称为:
整体医学互联网+新时代的医疗活动价值链升级理论
1)英文翻译:
Holistic medicine 整体医学
Internet + 互联网+
value chain upgrading of medical activities 医疗活动价值链升级
in the new era 新时代
Theory理论
理论缩写-简称:MK-HM/I+MVC/UT。
2)理论简称:迈康医疗活动价值链升级理论MK Medical Value Chain Upgrading Theory ,简称:MK-MVC/UT。
3)说明:
此“医疗”是指迈康主义概念下的“四类健康主题活动”即HTA、HIA。
A、WC-HIA:
全过程/全生命周期健康干预活动的连续性开展。
B、CIT/FB-MDT:
综合目的/功能与行为诊疗学科参与的医学多学科诊疗(而非临床多科诊疗)。
C、SBM/TS:
以活动连续性/规范化开展的方案(TS)为基础的标准化业务模式
D、基于EHIAR的活动过程信息记录系统:
以互联网+为基础,以迈康健康分类家族为标准的EHIAR-健康干预活动过程信息记录系统,以云平台+应用端系统+智能化终端(IMS/IS),MDT与客户端的联合行动与统一指挥。
E、实现方式:
医疗活动进化升级到整体医学模式互联网+的全程规范化、连续性、个性化、高品质开展;
三、战略方针
迈康引领互联网医疗新潮流的市场建设和发展方针是指价值链-产业链-供应链升级的市场化方向和战略。
1.四层解决方案
1)医院医疗活动价值链升级的解决方案H-MVC/UPS:
即:升级医院“医疗活动业务模式”到:整体医学互联网+新时代的“全病程健康干预活动规范化开展”的标准化业务模式,简称:WC-HIA-SBM/TS;
迈康自2012年开启的“学科建设解决方案”(DCS)咨询业务,经历了:
“临床营养学科建设解决方案MK-CNDTDCS”
“功能行为诊疗学科建设解决方案MK-FBDTDCS”
“整体医学互联网+医疗模式解决方案MK-HM/I+/MMS”
等三个阶段,在面向医院的方向上,是医院-医疗活动价值链升级的解决方案,因此简称:H-MVC/UPS。
2)医疗服务者的生产力提升解决方案MW-MVC/UPS:
Doctors, medical workers医生、医疗工作者,简称MW;
即:在整体医学互联网+医疗活动价值链的升级中,针对医疗工作者成为新时代的先进医疗生产力而提供的解决方案,因此简称:MW-MVC/UPS;
3)迈向健康解决方案Myh360/S:
即:大众人群,在迈向健康的行动中,针对客户端行动所需的全部支持因素的而提供的解决方案,因此简称:Myh360/S,My,英文我的,H,是健康Heath,快乐Happy,幸福Happiness的英文首字母,360,即健康主题活动的全方位、全周期服务,S-解决方案。
4)产业链升级的企业解决方案IC/UPS
即:面向医疗大健康产业的经营单位,提供在医疗活动价值链升级中、升级后,
所处的价值环节的市场竞争力改善,企业盈利能力提升的解决方案。
产业链升级解决方案的英文Industrial Chain Upgrading Solutions;即在医疗活动价值链升级中,产业链升级的企业解决方案,简称IC/UPS
2.医疗〔价值链-产业链-供应链〕升级中的迈康战略方针MK-SP
名词:
〔价值链-产业链-供应链〕[Value Chain-Industry Chain-Supply Chain],简称VC-IC-SC;
战略方针Strategic policy,简称:SP
1)做标准:
标准创新,是迈康事业的战略基石。标准创立,是迈康的市场战略方针。
迈康的标准创新包括三大部分。
第一部分,是基础性的分类标准,统称为“健康干预活动健康分类家族”。其工作隶属于迈康智源医学研究院MK-MRI,因此英文简称:MK-CFBI;它包括两大分类家庭,一是功能与行为健康分类家庭,英文简称MK-CFB,二是健康干预活动分类家庭,英文简称MK-CHI;
第二部分,是医疗活动管理和诊疗技术标准,包括在《迈康-健康干预活动管理学MK-MHI》、和《迈康-功能行为诊疗学MK-FBDTT》中。
第三部分,是应用策略和产品标准,包括在各类解决方案中。
以下罗列当前迈康在标准创新方面的部分工作进展(第一部分),旨在让大家直观的认识到这一方面的工作进展和工作成绩,标准列举:
健康干预活动分类家庭MK-CHI:
医疗活动/健康主题活动-分类标准MK-CHI/A(隶属于MK-CHI)
健康干预目的分类标准MK-CHI/T(隶属于MK-CHI)
健康干预目标评估技术标准MK-HIT/TS(隶属于MK-CHI)
干预活动过程信息记录系统标准MK-EHIAIR/S(隶属于MK-CHI)
干预活动连续性规范化开展的技术方案标准MK-HIA-SBM/TS(隶属于MK-CHI)
功能干预操作流程标准MK-FIP/S-PDCA(隶属于MK-CHI)
咨询干预操作流程标准MK-CIP/S-PDCA(隶属于MK-CHI)
宣教干预操作流程标准MK-PEIP/S-PDCA(隶属于MK-CHI)
功能与行为诊疗技术标准MK-FBDT/TS(隶属于MK-CHI)
客户端行动支持技术标准MK-CAS/TS(隶属于MK-CHI)
行为干预产品分类标准MK-CBIP(隶属于MK-CHI)
行为干预产品技术参数标准MK-BIP/TS(隶属于MK-CHI)。
功能与行为健康问题分类家庭MK-CFB
营养问题诊断分类MK-CNF
活动和参与知识分类MK-CKB
活动和参与中态度分类MK-CAB
活动和参与中能力分类MK-CFB
活动和参与中环境因素分类MK-CEB
活动和参与中行为模式分类MK-CHBP(Bhavior pattern)
2)建平台,支持应用
迈康云MKC,是迈康开发的“健康主题活动互联网云化业务平台”,它是以迈康的三层标准创新为基础,基于迈康健康干预活动信息记录系统MK-EHIAR这一关键技术为纽带的互联网+医疗大健康业务活动平台,其互联网上的永久域名H360.cn,即将在正式运营后开启使用,当前的登陆地址在迈康网www.Myh360.com上。迈康云试验性运行,自2018年7月1日“迈康在线客户端系统Myh360”上线开启,陆续将包括有如下用户的应用系统:
客户/患者方的应用系统(迈康在线-客户端系统Myh360)
医生/医疗服务方的应用系统(迈康在线-医疗工作站系统MKC-MWS)
医院/机构用户的应用系统(迈康云-云医院系统MK-IMS/CHS)
产业链供应商的应用系统(迈康云-云供应商系统MK-IMS/CSS)。
迈康云-公共云:
它是独立运营的,面向各类用户的开放式应用模式,是“互联网+医疗-健康干预活动开展的业务平台”,是客户价值设计的持续优化改进,也是客户价值体验的实现模式、方法、技术、手段的试验探索。
迈康云医院:
当前与迈康正式签约云医院建设的医院有四家,分别是:
晋中三院“云医院”
中铁十七局中心医院“云医院”
太原市和平医院“云医院”
泽州医院“云医院”
3)创建整体医学的创新实践临床基地,全面进行新标准、新理论技术、新业务的试验性工作
迈康自2012年开启的“学科建设解决方案”业务,至目前已有签约医院23家,按照当前的项目建设的标准化分期,有以下三种工程状态:
一期工程,IMS1/IS-CS
功能与行为诊疗业务开展的基础工程,即:FBDT-SBM/TS业务工程;
二期工程,IMS2/IS-CS
针对临床科室住院期患者,升级其现有业务模式到CIT-FB/MDT-SBM/TS,即:综合目标,功能与行为+的多学科治疗MDT,标准化业务模式的活动开展方案(标准)的业务工程。
三期工程,IMS3/IS-CS
针对住院期、出院后、门诊及居家患者,开展:全病程综合治疗活动-标准化业务模式升级的业务工程,即:WC-HIA-FB/MDT-SBM/TS业务工程。
WC-HIA-SBM/TS业务特征的互联网云医院,即:医院医疗活动价值链升级的解决方案H-MVC/UPS,是当前此项工作的最新理念,在业务活动中,习惯上成为“互联网医疗解决方案”简称MK-IMS,分为信息化解决方案(MK-IMS/IS)和咨询解决方案(MK-IMS/CS);
4)建市场,发展产业链生态圈
A、总体策略:
以WC-HIA-SBM/TS业务特征的互联网云医院为龙头,通过医疗供应链管理与经营技术形成互联网+整体医学模式下,医疗活动规范化开展,新时代的医疗大健康蓝海市场雏形。
B、发展产业链生态圈建设策略:
组织医疗大健康产业的以下各类“集体/人群”:
a、医院/医生集团/医生(医疗技术服务人员)
b、商业流通企业/平台供应商
c、产品(医药/特医/行为干预)生产企业
d、医疗服务(检测/咨询/教育)类企业
C、基于医疗活动价值链-产业链-供应链升级的理论和市场趋势预判,参与到蓝海市场的早期建设和发展中,以:
a、投资
医疗活动价值链中的关键环节/通用型要素
在研发、升级、市场化中的投资参与;
云医院“建设和发展,所有权、经营权和市场话语权”的投资参与;
b、战略卡位:
蓝海市场“有利竞争位置”的占据,市场先机的占领,医疗大健康产业生态链位置的优化调整。
3.迈康价值主张与迈康文化传播
1)立说
A、迈康主义和迈康理论的著书立说
出版书籍,鼓励应用研究的论文发表。
B、迈康主义和迈康理论的行动立说
从公立医院的功能与行为诊疗学科建设:
六年实践,二十三家医院项目实施……
迈康云,自营开放式云平台
2)体验/交流-信息发布和传播
A、先进治疗文化发展趋势的信息传播
核心内容:
升级医疗活动节目内容
升级医疗活动业务模式
升级医疗活动价值品位,
B、先进生产力发展要求的信息传播
医务人员,产业人群,要做对“客户/患者”最具价值的“业务”,要做让“客户/患者”价值感强/技术含量高的“业务”,要用互联网+的技术条件和产业链生态圈资源,站在先进技术平台上,使用最适宜工具,操作应用最先进的理论与技术,使自己成为的医疗领域劳动生产力的领先者,领导者。
C、价值体验的“引导-体会-行动促成”
a、先行者的预体验引导、体验过程活动组织,体会交流,心得传播,经验总结和成果提炼;
b、跟进者的观摩,考察,实景体验活动组织;
c、关注者的展示,信息发布,项目展示,远程观摩。
四、迈康文化“精要”
1.卓越客户价值
三个代表
代表医疗大健康领域,先进文化的前进方向;
代表医疗大健康领域,先进生产力的发展要求;
代表大众,迈向健康的根本需求和根本利益。
五项认同
理念、思想认同;迈向健康主义、健康干预理论的认识、认可、高度认同;
业务项目、技术产品认同;迈康技术、服务、产品的认识、认可、高度认同;
客户价值主张和利益认同;迈康客户价值和合作利益的认识、认可、高度认同;
品牌和文化认同;迈康品牌和企业文化的认识、认可、高度认同;
合作者情感认同;迈康人的情操和行为作风的认识、认可、高度认同;
2.信敢行勇
信:
以“迈康主义,迈康健康干预理论、迈康事业愿景”为信。
包括:相信、信心、信念、信仰。
做到:道路自信、理论思想创新自信、文化自信、升华人生价值的正念自信。
敢:
敢为天下先:
敢于在“信根信力指引下”,基于迈康主义、迈康健康干预理论之正念而进行创新、创立医学标准、医学理论。
致力于:
开创、引领、领导“整体医学互联网+医疗大健康业模式的新时代”!
行:
1)步步精进,处处卓越。
行在正确的事业道路上,勤修精进之禀赋,以得、获精进的能力、习惯和行为模式,达到“步步迈向健康,处处人生精彩”的喜乐满足之幸福!
2)习八正道:
正念永持,妄念不生;建立持正念的文化氛围,将正念宣教植入经营和业务活动中。
正命不违,道法自然;建立遵循规律的工作准则,处处依据规律不违背规律做事。
正进不间,勤行勤进;坚持不懈的持续前进,勤于工作,敏于行动,勤行不惰。
正定不移,六尘不染;心安理得,知足常乐,卓越价值,不媚俗,不博傻。
正思维索,不执于法;拿来人类文明,修习不二智慧,戒除执迷,慧思智索。
正语修炼,与世和谐;语言文明,通俗易懂,言之人情世故,语出妙趣故事。
正见为识,唯真不偏;戒除肤浅,修习真知灼见,多角度审视观察,戒盲人摸象。
正业大道,迈向健康。迈向健康的事业,是大道,迈康大道,迈康者正行不邪。
勇:
勇于承担事业使命,胜任创业者的角色发展挑战,有勇气面对重重困难,有勇气战胜事业道路上的道道难关。
3.愿景和使命
愿景:
以迈康智慧和创造,让天下人走在迈向健康的大道上,获得“步步迈向健康,处处人生精彩”的喜乐和幸福。
让迈康云H360、迈康在线-客户端Myh360,迈康在线-云医生WS,成为大众健康生活的亲密伙伴,让迈向健康的大道畅通无阻,迈康路上妙趣横生。
使命:
整体医学,互联网+,医疗大健康领域,新时代新市场的开创,引领,建设。
以迈康解决方案,先度己、再度人、然后度天下,到幸福和快乐的彼岸。
迈康创业者的人生:
秉持迈康主义,卓越生活品质,升华人生价值,提升生命意义